So reihen wir

Die wichtigsten Kriterien der Reihenfolge

Wenn Sie nichts anderes wählen („Standard“), ordnen wir die Firmen auf Leistungs-, Bezirks- und Ortsseiten und in der Liste A bis Z nach diesen Kriterien, das erste wiegt am schwersten:

1. Anzeige: Bezahlte Plätze an der Spitze einer Kategorie stehen zuerst und sind mit „Anzeige“ markiert.

2. Adresse im gewählten Ort: Firmen aus dem Ort kommen vor Firmen aus der Umgebung.

3. Redaktionelle Reihung: Firmen mit besonders vollständigen und belegten Angaben können wir weiter vorne zeigen. Geld nehmen wir dafür nicht.

4. Vollständigkeit: Einträge mit Logo und Foto stehen vor Einträgen ohne.

5. Name: Sind alle anderen Punkte gleich, entscheidet das Alphabet.

Bewertungen hier und auf Google beeinflussen die Reihenfolge „Standard“ nicht.

Sortierungen, die Sie selbst wählen

• Beste Note: nach dem Schnitt unserer Bewertungen, wo es keine gibt, nach dem Google-Schnitt; Firmen ohne Bewertung kommen ans Ende, Anzeigen werden nicht vorgereiht
• Meiste Stimmen: nach der Summe aus unseren und den Google-Bewertungen
• A–Z: nach dem Alphabet, ebenso Suche und Buchstabenliste
• Blog: unter einem Beitrag höchstens eine passende Firma pro Ort
• Reinigungsrechner: höchstens zwei Firmen pro Ort, damit mehrere Regionen vorkommen

So prüfen wir Bewertungen

Jede Bewertung lesen wir, bevor sie erscheint. Ohne E-Mail-Adresse geht es nicht, und pro Gerät und Tag nehmen wir nur wenige Bewertungen an. Wir achten auf Anzeichen für Fälschungen, etwa viele ähnliche Texte in kurzer Zeit oder Bewertungen aus dem Umfeld der Firma. Einen Auftragsnachweis verlangen wir nicht, deshalb können wir nicht in jedem Fall belegen, dass die Arbeit tatsächlich stattgefunden hat. Bei begründeten Zweifeln fragen wir per E-Mail nach und schalten erst nach einer schlüssigen Antwort frei.

Wie der Notenschnitt zustande kommt

Die Sterne einer Firma sind der einfache Mittelwert aller veröffentlichten Bewertungen von 1 bis 5, gerundet auf eine Kommastelle. Alte und neue Bewertungen zählen gleich viel. Auf der Firmenseite stehen sie mit Datum, die jüngste zuerst. Die Google-Note zeigen wir getrennt davon mit Link zu Google Maps; sie fließt nicht in unseren Schnitt ein.

Was es bei uns nicht gibt

• Kritische Bewertungen verschwinden nicht, nur weil sie kritisch sind
• Keine Firma kann Bewertungen kaufen, löschen lassen oder nach hinten schieben
• Rezensionen von anderen Plattformen übernehmen wir nicht
• Firmen dürfen öffentlich antworten, auch diese Antworten lesen wir vorher

Geld und Unabhängigkeit

Eintrag und Betriebsportal sind kostenlos. Kaufen kann man nur einen Platz ganz oben in einer Kategorie, und der ist immer als „Anzeige“ markiert. Für Firmen mit Anzeige gelten bei Bewertungen genau dieselben Regeln. Sollten wir je für weitergegebene Anfragen bezahlt werden, schreiben wir es hierher.